L’aspect d’une surface ne permet pas toujours d’identifier son matériau. Conservez les références et séparez les résidus dont vous ne connaissez pas l’origine.
Une photo d’un sol peut montrer ses taches sans préciser son matériau. Avant de faire appel à un nettoyage de fin de chantier, rassemblez les informations données par l’installateur ou le fournisseur. Une référence de produit permet généralement une demande plus précise que « sol ressemblant à de la pierre ».
Préparer un relevé par zone
Notez la pièce, la surface et la référence disponible. Vous pouvez utiliser une liste comme « Salle de bains : sol et mur du fournisseur à confirmer ; cuisine : plan de travail avec fiche disponible ; salon : revêtement de sol dont l’emballage a été conservé ». Laissez en attente ce que vous n’avez pas pu identifier.
- Référence commerciale ou fiche du matériau, si vous en disposez.
- Finition ou traitement appliqué, lorsqu’il est connu.
- Type de résidu connu et travaux qui l’ont produit.
- Photos d’ensemble et de détail avec indication de l’emplacement.
N’attribuez pas une tache au ciment, à la peinture ou à un adhésif si vous ne le savez pas. Vous pouvez décrire son emplacement, si elle est détachée ou adhérente et qui a travaillé dans cette zone. L’entreprise devra évaluer les informations manquantes et la nécessité d’une vérification sur place.
Pourquoi la compatibilité compte
La fiche technique de Delta Plus de Kerakoll exclut les matériaux dont la résistance aux acides est inconnue. Il s’agit d’une limite de ce produit, pas d’une recette de nettoyage : « fin de chantier » ne signifie pas qu’il est compatible avec toutes les finitions.
Demandez que la méthode soit vérifiée au regard des indications du matériau et du produit prévu. S’il manque une référence, convenez de la manière de la retrouver avant l’intervention. Ne testez pas de traitements pour identifier le matériau. Pour comparer les devis, distinguez les zones évaluables avec les informations disponibles des résidus dont le traitement reste à préciser ; ne considérez pas leur élimination comme garantie.